Tout commence par la fiche de votre bien.
Avant la première mission, nous venons voir votre appartement ou votre chalet. Une visite, une fois, gratuite. Elle nous permet de connaître votre bien comme vous le connaissez — et de le traiter comme s'il était le nôtre.
Demander ma visite gratuiteSans engagement. Vous ne commandez une mission que si vous le souhaitez.
Pourquoi une visite
Pour intervenir sans vous déranger
Codes, boîte à clés, compteurs, chaudière, spa : tout est noté une fois. Plus jamais un appel pour savoir où est le disjoncteur.
Pour un prix juste
Le ménage se chiffre selon la surface réelle et les spécificités du bien. La visite fixe votre prix de rotation, définitivement.
Pour une preuve fiable
Nos rapports photo comparent chaque passage à l'état de référence relevé le jour de la visite.
Comment se passe la visite
- 1Vous choisissez le créneauEn semaine, le samedi ou pendant vos vacances sur place. Nous nous adaptons à vos passages dans la vallée. Comptez 45 minutes à 1 heure.
- 2Nous parcourons le bien avec vousPièce par pièce : équipements, fragilités, rangements, consignes particulières, ce que vous voulez qu'on ne touche jamais.
- 3Nous relevons l'état de référencePhotos de chaque pièce, inventaire du linge et de la vaisselle, relevé des compteurs, test des accès et du chauffage.
- 4Vous recevez la fiche sous 48 hUn document clair, votre prix de rotation fixé, et votre accès à l'espace propriétaire. Vous pouvez commander votre première mission dès réception.
La fiche de votre bien
- Accès : adresse précise, parking, boîte à clés, codes, alarme
- Plan des pièces et surface retenue pour le prix de rotation
- Équipements et modes d’emploi (chauffage, eau chaude, spa, sauna, poêle)
- Emplacement des compteurs et du disjoncteur, vannes d’arrêt
- Inventaire linge et vaisselle, stock de consommables
- Photos de référence de chaque pièce
- Vos consignes : produits à utiliser, objets fragiles, zones interdites
- Contacts utiles : vous, un voisin, vos artisans habituels
- Votre grille de prix personnalisée (rotation, ménage seul, linge)
La fiche vous appartient. Elle vous est remise en PDF et reste consultable à tout moment dans votre espace propriétaire. Mise à jour gratuite à chaque changement (nouvel équipement, travaux, nouvelle serrure).
Une fois la fiche créée :
- Vous commandez vos missions à la carte, au tarif convenu dans votre devis — en deux minutes.
- Vous pouvez programmer votre saison dès la visite : les créneaux retenus sont garantis, et chaque passage reste facturé après exécution.
- Créneau garanti pour toute mission commandée 7 jours à l’avance.
- Rapport photo horodaté après chaque passage.
Questions fréquentes
La visite est-elle vraiment gratuite ?
Oui, sans condition. Elle n'engage à rien : si vous ne commandez aucune mission ensuite, vous ne devez rien.
Je ne suis pas sur place, comment faire ?
Nous nous calons sur votre prochain passage dans la vallée. Si c'est impossible, la visite peut se faire avec une personne de confiance ou par visio, puis nous complétons seuls le relevé lors de la première mission.
Combien de temps entre la visite et la première mission ?
La fiche vous est remise sous 48 heures. Vous pouvez commander dès réception ; avec 7 jours de préavis, le créneau est garanti.
Que se passe-t-il si mon bien change ?
Vous nous le signalez, nous mettons la fiche à jour gratuitement. Pour des travaux importants, nous repassons — toujours sans frais.
Mes informations sont-elles protégées ?
Codes et accès sont stockés chiffrés, visibles uniquement par l'intervenante affectée à votre bien, le temps de la mission. Rien n'est imprimé, rien ne circule.
Une visite. Une fois. Gratuite.
Demander ma visite gratuiteRéponse sous 24 h. Nous intervenons à Anould, Fraize, Plainfaing, Saint-Dié-des-Vosges, Corcieux et toute la vallée de la Meurthe.
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.